miércoles, 31 de julio de 2013

Responsabilidad Social, Gerentes y Administración


Hace unos años atrás las empresas sólo se preocupaban por cumplir sus objetivos y sus metas, como organización que lo son, no obstante, actualmente las empresas se enfrentan a un mundo cambiante constantemente, esto produce que las organizaciones satisfagan las necesidades que demanda la sociedad actualmente en el mundo.
Hoy las organizaciones tienen grandes retos como los son la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Ética Empresarial.
Usted como futuro gerente de alguna organización tiene que saber muy bien estos temas.
Primero que todo el gerente de una empresa es según (Decenzo, 2013) Aquella persona que trabaja en una organización, y se encarga de cumplir las Funciones Administrativas: Planear (Crear metas) Organizar (Determinar lo que se llevará a cabo) Dirigir o Liderar (Coordinar las actividades laborales) y Controlar (Monitorear las actividades para cumplir lo planeado).
 La administración se definirá como el cumplimiento de objetivos de manera eficaz y eficiente
Para empezar lo que es la RSE aquí se muestra un breve video de manera introductoria al tema, seguidamente se explicará detalladamente.


Primeramente al hablar de Responsabilidad Social Empresarial, es necesario definir el concepto, sin embargo, actualmente existen varias controversias al hablar de Responsabilidad Social Empresarial, debido a que filósofos todavía no consiguen la apropiada definición.
Apropiadamente y en relación a lo hablado en la clase del Martes 30 de Julio a partir de la 1:00 pm en el curso de Teoría Administrativa II en el Instituto Tecnológico Costarricense (TEC) se concluyó que la Responsabilidad Social Empresarial se puede dar en 4 ámbitos:
1- Los Clientes: Como se observó en el video, se menciona que se debe llevar a cabo una buena relación con los clientes, un buen trato.
2-  Los Proveedores: Para una empresa es de suma importancia una sana relación con sus proveedores, así como un efectivo cumplimiento en los acuerdos.
3- Los Empleados: El video habla también de que se debe llevar un ambiente sano a lo interno de la empresa.
4- La Comunidad: Un aspecto relevante de la  RSE es como la empresa ayuda a su entrono, o bien, a la comunidad. Por ejemplo:
 La empresa CEMEX en Costa Rica, tiene como compromiso el Medio Ambiente, la Seguridad Social.
De eso se trata, que las empresas se comprometan con buenas obras, esto es indirectamente una estrategia para crear fama y popularidad.
5- Los inversionistas: Leyendo comentarios, es necesario que las empresas también tengan Responsabilidad Social con sus inversionistas, mantener en confidencialidad cierta información de la empresa, primeramente lo que es el tema financiero.
 Finalmente para acabar  les dejo un video de lo que es la Ética en el Mundo de los Negocios, se explica detalladamente.
La Ética, para Tania Maestre, en su Blog de Ética y Cívica, define la Ética como la herramienta más importante que tiene el Ser Humano, le permite discernir entre lo que es bueno y lo que es malo, siempre acompañado de la moral y los valores.
En las empresas es necesario ver la ética no como algo que se nos enseñó sino, más bien como algo que nos caracteriza, ya sea como Gerente o como Trabajador. La ética es parte de la esencia humana, lo que nos permite relacionarnos los unos con los otros manteniendo siempre un ambiente sano.
Dentro del contexto de los negocios, la ética se demuestra siendo honesto, manteniendo un ambiente agradable entre los trabajadores, evitando a máxima lo que es la corrupción.
Si se desea saber más acerca de la Etica se recomienda leer un libro del filósofo, Fernando Savater llamado "Ética para Amador"




Gracias por leer y comentar. ¡Cuéntale a Otros!

6 comentarios:

  1. Me pareció muy interesante todo lo que puso en su blog sin embargo en cuanto a la responsabilidad social le faltó mencionar una que vimos en la clase: la responsabilidad con los inversionistas la cual trata que siempre haya transparencia en la organización, y que no se ventile información que es confidencial de la misma, además de que no se den resultados inexistentes.
    Otro punto que cabe mencionar es que según mi criterio la responsabilidad no es una estrategia ni siquiera indirecta si no un deber de la organización de cumplir esta con los diferentes sectores involucrados.
    Además desde mi punto de vista el término popularidad está generalizado ya que en algunas si se puede cumplir pero dentro del entorno también se encuentra la naturaleza y cuidarla no es algo de ganar fama sino algo que se debe hacer.

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  2. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

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  3. Excelente tu blog Carlos, hay texto, video, diseño bonito, te felicito. Muy bien el comentario y muy buena la observación de Yesenia. Es interesante el tema de la RSE, pues hay una línea de pensamiento que manifiesta que la responsabilidad de las empresas es solo generar dividendos, pagar salarios acorde a la ley y "no portarse mal" (posición pasiva) mientras que otros, como se refleja en tu blog, son mas proactivos y esperan que las empresas sean buenos ciudadanos y ayuden a solventar los problemas de la sociedad. Por un asunto de compromiso y bien común creo que las empresas deben incursionar, en la medida de sus posibilidades y sin descuidar su fin primordial, en esa posición más proactiva para con la RSE. Lo que no veo es tu posición sobre el tema de la ética, el video está claro, ¿pero tu opinión?

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  4. Buenas Profe, ya actualicé mi entrada con las recomendaciones que se me hicieron. Gracias

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  5. Hola Carlos me parece muy buenos tus comentarios, y destaco tu comentario que la responsabilidad se enfoca en todos los interesados de la empresa, no solo al medio ambiente o clientes.

    Es importante destacar que la responsabilidad social se debe de dar en toda la cadena de valor, desde la obtención de materias primas, la producción hasta el desecho de los envases por parte de los usuarios; ademas de todos los afectados e interesados en la empresa. La empresa debe buscar el bienestar de todos en general y comprometerse con ellos. No es simplemente pintar una escuela o recoger basura; es un acto diario de ayuda a los demás y pensar a los afectados en cada una de las acciones de la empresa.

    Como recomendación te dejo la página de un ejemplo claro de responsabilidad social de la empresa Holcim: "Construyendo Juntos Empresas Sin Pobreza Extrema".
    Este proyecto ha sido analizado en Presidencia y ha sido ejemplo a nivel latinoamericano; muchas empresas de otros países o están tomando como ejemplo.

    página: http://www.empresassinpobrezaextrema.com/galeria.php?id=8

    resumen del proyecto: http://www.empresassinpobrezaextrema.com/files/documents/34_19_11_8_alianza_empresas_sin_pobreza_extrema.pdf

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