El desarrollo de los grupos, según Decenzo et al.(2013) se da mediante cinco etapas, en la primera etapa se puede encontrar la formación de los grupos, cuando las personas se unen en una asignación laboral, también se definen los propósitos, estructura y el liderazgo del equipo. Seguidamente el equipo entra a la etapa de la tormenta donde se comienza a experimentar internamente algún tipo de conflicto, después el grupo mediante la tercera etapa (establecimiento de normas), el grupo se solidifica y empieza a haber cohesión. Para la cuarta etapa la estrutura del grupo ya está determinada y es aceptada por sus miembros, todo se vuelve para trabajar con el grupo. El grupo se separará para la etapa final la de Suspensión.
Ahora un video de como manejar los conflictos en las organizaciones.
El manejo de conflictos en la empresa son situaciones muy frecuentes dentro de la organización, suele darse por alguna discordancia, como menciona el video, muchas veces puede ser por falta de comunicación de los gerentes, de los empleados entre sí. En relación al entrevistado de la tarea # 3, el manejo de los conflictos en su empresa se da como si el fuera un padre, afrontándolos, hablando claro y enterarse adecuadamente de la situación.
La eficacia en los grupos se da mediante 4 procesos de suma importancia.
1- Primeramente se encuentra el Contexto: Aquí se encuentra lo que es recursos, liderazgo, confianza, recompensas.
2- También se encuentra la Composición: Personalidad, diversidad, tamaño de los equipos, asignación de roles.
3- Diseño del trabajo; autonomía, variedad de capacidades, identidad de las tareas.
4- Finalmente el proceso: Aquí los trabajadores toman en cuenta el propósito en común, las metas específicas, niveles de conflicto y la holgazanería social.
Para Reflexionar
Lo que creo que me ayudaría a ser buen empresario es la personalidad, debido a que muchas veces soy extrovertido, así como introvertido, todo depende del contexto y la situación. Cabe destacar que la amabilidad y la responsabilidad juegan un papel importante en la personalidad del gerente o empresario.
Me propongo a mejorara la percepción, debido a que muchas veces me dejo guiar por las conductas de otras personas y de ahí genero un juicio que no va al caso.
En relación al resultado de la prueba realizada en la clase del 17 de setiembre, lo que es el resultado "competencia" en realidad es muy certero porque a la hora de solucionar un conflicto muchas veces con tal de estar bien conmigo mismo no importa, también en la forma de vivir es muy competitiva.
MUCHAS GRACIAS POR LEER.
Muy relevante el tema seleccionado. Resolver conflictos es uno de los retos de mayor envergadura para los empresarios y gerentes. El trabajo en equipo depende en buena medida de cómo se maneje el conflicto, pues paradójicamente el conflicto es necesario para las organizaciones y los equipos. Se volverá provechoso en el tanto se sepa manejar.
ResponderEliminarExcelente tu tema Carlos, como compañeros tenemos que enfrentarnos a diferentes tipos de personalidades entre nosotros mismo, y saber como lidiar con los conflictos es sumamente importante, claramente no siempre vamos a estar de acuerdo, para ello hay que conocer de este tema, defender nuestras opiniones y de igual manera dar paso a la de nuestros compañeros.
ResponderEliminarEl adecuado manejo de los conflictos dentro de la organización es fundamental para la consecución de objetivos y metas. Los conflictos siempre van a estar presentes en los grupos de trabajo, ya sea por factores de personalidad, carga de trabajo, remuneración recibida, ascensos o promociones hacia puestos de mayor jerarquía, etc.
ResponderEliminarEl secreto de un buen líder radica en determinar si realmente existe un conflicto, posibles causas que lo provocan y cursos de acción que se tomarán para resolverlo. El priorizar la importancia de los conflictos es indispensable, pues el gerente debe ser muy hábil al distribuir su tiempo, de manera que la realización de una actividad no interfiera con la ejecución de otras tareas importantes.
Los conflictos se pueden dar entre compañeros de trabajo, entre estos y el jefe, con los clientes, los proveedores o cualquier persona con la que tengamos relación en el proceso de compra, fabricación, venta, medición de resultados, etc.
La capacidad de liderazgo de la persona que dirige la empresa, su autocontrol, la facilidad para persuadir a las personas, formación académica, y experiencia laboral previa son algunos determinantes que provocan que los conflictos sean resueltos de manera oportuna y se pueda sacar provecho del conflicto vivido